Política de privacidade
Última Atualização: 13 de Fevereiro de 2025
A Projekta S.A valoriza a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do nosso e-commerce. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos a seguir.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelos usuários e automaticamente através da navegação no site. As categorias de dados incluem:
- Dados cadastrais: Nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço, telefone e dados de pagamento;
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies;
- Dados de transação: Histórico de compras, valores pagos e métodos de pagamento utilizados.
2. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processamento de pedidos e faturamento;
- Melhorar a experiência do usuário em nossa plataforma;
- Personalização de ofertas e campanhas publicitárias;
- Atendimento ao cliente e suporte técnico;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Prevenção contra fraudes e segurança da plataforma.
3. Compartilhamento de Dados
A Projekta S.A não comercializa informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com:
- Parceiros e prestadores de serviços, para processamento de pagamentos, logística e serviços de marketing;
- Órgãos reguladores, para cumprimento de obrigações legais;
- Empresas de segurança, para prevenção contra fraudes.
Os terceiros que recebem os dados são obrigados a seguir as mesmas normas de segurança e proteção estabelecidas nesta política.
4. Armazenamento e Proteção dos Dados
Os dados são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas de segurança para protegê-los contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida. Utilizamos criptografia e protocolos de segurança modernos para garantir a integridade das informações.
5. Direitos dos Usuários
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os usuários têm os seguintes direitos:
- Acessar e corrigir seus dados pessoais;
- Solicitar a exclusão de seus dados, salvo em casos de obrigação legal de retenção;
- Revogar consentimentos concedidos;
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados;
- Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor de serviços.
Os pedidos podem ser feitos através do WhatsApp: +55 47 9917-4070
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site. Os usuários podem gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nos serviços prestados. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.
8. Contato
Caso tenha dúvidas ou precise de esclarecimentos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
ou Pelo WhatsApp:
+55 47 9917-4070
Projekta S.A BR-470, 169 – Aterrado Torto, Pouso Redondo – SC, 89172-000 – 32.965.946/0001-89